Politika Privatnosti
Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke
Uvod u Politiku Privatnosti
Ova politika opisuje kako Bazomvireon prikuplja, koristi i štiti lične podatke koji nam se pružaju prilikom korišćenja naših usluga. Vaša privatnost je važna i pridržavamo se svih relevantnih propisa u Srbiji.
Korišćenjem našeg sajta i usluga, pristajete na prikupljanje i upotrebu podataka u skladu sa ovom politikom. Ako ne pristajete na ove uslove, molimo da ne koristite naše usluge.
Prikupljanje Ličnih Podataka
Prikupljamo podatke koje nam direktno pružate prilikom kontaktiranja, registracije ili korišćenja naših usluga. Takođe prikupljamo određene tehničke podatke automatski kroz upotrebu kolačića i sličnih tehnologija.
Direktno Pruženi Podaci
- Ime i prezime koje unosite u kontakt formu za komunikaciju sa našim timom.
- Email adresa koju koristimo za odgovaranje na vaše upite i slanje obaveštenja.
- Telefonski broj ako ga pružite za direktnu komunikaciju sa našim savetnicima.
- Naziv organizacije za koju radite kada se interesujete za poslovne usluge.
- Bilo koje druge informacije koje dobrovoljno podelite u komunikaciji sa nama.
Automatski Prikupljeni Podaci
- IP adresa koja se koristi za geografsku lokalizaciju i bezbednosnu analizu pristupa.
- Tip pregledača i operativnog sistema za optimizaciju prikaza naših stranica.
- Stranice koje posećujete na našem sajtu i vreme provedeno na svakoj.
- Izvori saobraćaja koji pokazuju kako ste došli do našeg sajta.
- Podaci iz kolačića koji omogućavaju funkcionisanje sajta i poboljšanje iskustva.
Upotreba Prikupljenih Podataka
Podatke koristimo isključivo u svrhe pružanja naših usluga, komunikacije sa vama i poboljšanja funkcionalnosti našeg sistema. Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške za naše usluge.
- Slanje obaveštenja o vašim zahtevima i statusu projekata.
- Poboljšanje funkcionalnosti naših usluga na osnovu analize upotrebe.
- Bezbednosna provera aktivnosti da bi se sprečio neautorizovan pristup.
- Personalizacija vašeg iskustva na sajtu prema vašim preferencama.
- Generisanje anonimizovanih statistika o korišćenju za interne analize.
- Compliance sa zakonskim obavezama koje zahtevaju čuvanje određenih podataka.
Naša Obaveza: Koristimo podatke transparentno i u skladu sa zakonima Republike Srbije. Ne delimo vaše lične informacije bez vašeg pristanka osim kada to zahteva zakon.
Deljenje Podataka sa Trećim Stranama
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama. Delimo podatke samo sa poverljivim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga i samo u obimu neophodnom za te svrhe.
Pružaoci Usluga sa Kojima Sarađujemo
Sarađujemo sa pružaocima hosting usluga, email servisa i analitičkih platformi koji nam pomažu u operacijama. Svi partneri su ugovoreno obavezani da štite vaše podatke.
Pravne Obaveze i Zakonski Zahtevi
Možemo otkriti vaše podatke ako to zahtevaju nadležni organi u skladu sa zakonom ili ako je to neophodno za zaštitu naših prava.
Anonimizovane Statistike za Analizu
Koristimo anonimizovane podatke za analizu trendova i poboljšanje naših usluga. Ovi podaci ne mogu se povezati sa vama lično.
Vaša Prava u Vezi Podataka
Imate pravo da pristupite, ispravite, obrišete ili ograničite upotrebu vaših ličnih podataka. Možete takođe prigovoriti na obradu i zatražiti prenos podataka drugom pružaocu usluga.
- Pravo da zatražite kopiju svih ličnih podataka koje čuvamo o vama.
- Pravo da ispravite netačne ili nepotpune podatke koje imamo.
- Pravo da zatražite brisanje vaših podataka kada više nisu potrebni.
- Pravo da dobijete svoje podatke u strukturisanom formatu.
- Pravo da prigovorite na određene vrste obrade vaših podataka.
- Pravo da ograničite kako obrađujemo vaše podatke u određenim okolnostima.
Da biste ostvarili neko od ovih prava, kontaktirajte nas na kontakt@bazomvireon.com. Odgovorićemo na vaš zahtev u roku od trideset dana od prijema.
Bezbednosne Mere za Zaštitu Podataka
Implementirali smo tehničke i organizacione mere da bismo zaštitili vaše podatke od neautorizovanog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Koristimo enkripciju i bezbedne protokole za sve komunikacije.
Tehničke Bezbednosne Mere
- SSL enkripcija za sve komunikacije između vašeg pregledača i naših servera.
- Firewall zaštita i monitoring sistema za detekciju neautorizovanih pokušaja pristupa.
- Redovno ažuriranje softvera i zakrpe sigurnosnih propusta.
- Enkripcija osetljivih podataka u bazama kako bi se sprečio neautorizovan pristup.
Organizacione Bezbednosne Mere
- Ograničen pristup ličnim podacima samo ovlašćenom osoblju koje treba te podatke.
- Ugovorna obaveza svih zaposlenih i partnera da čuvaju poverljivost.
- Redovne obuke osoblja o bezbednosti podataka i privatnosti.
- Politike i procedure za odgovor na bezbednosne incidente.
Period Čuvanja Podataka
Čuvamo vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici ili koliko zahtevaju zakoni.
- Podaci o vašim zahtevima čuvaju se tokom trajanja poslovnog odnosa.
- Analitički podaci se anonimizuju nakon šest meseci i čuvaju u tom obliku.
- Email komunikacija se arhivira radi istorije odnosa tokom tri godine.
- Podaci o transakcijama se čuvaju pet godina u skladu sa poreskim propisima.
- Pristanak za marketing komunikaciju možete opozvati bilo kada.
Nakon isteka perioda čuvanja, podaci se trajno brišu iz naših sistema na siguran način.
Međunarodni Transfer Podataka
Vaši podaci se primarno obrađuju i čuvaju na serverima u Evropskoj Uniji. Ako dođe do transfera izvan EU, osiguravamo odgovarajući nivo zaštite.
- Serveri se nalaze u centrima sa sertifikatima za bezbednost.
- Primenjujemo standardne ugovorne klauzule za zaštitu podataka.
- Partneri moraju ispuniti iste standarde zaštite kao i mi.
- Možete zatražiti informacije o lokaciji gde se vaši podaci nalaze.
Upotreba Kolačića na Našem Sajtu
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti sajta, analizu korišćenja i personalizaciju vašeg iskustva. Možete kontrolisati upotrebu kolačića kroz podešavanja vašeg pregledača.
Tipovi Kolačića Koje Koristimo
- Esencijalni kolačići neophodni za osnovno funkcionisanje sajta i bezbednost.
- Kolačići za praćenje performansi sajta i identifikovanje problema.
- Kolačići koji pamte vaše preferencije i personalizuju iskustvo.
- Kolačići koji omogućavaju napredne funkcije sajta.
Detaljne informacije o kolačićima i kako ih upravljati nalaze se u našoj Politici Kolačića.
Izmene Politike Privatnosti
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti u skladu sa promenama u praksi ili zakonima. O značajnim promenama ćemo vas obavestiti putem našeg sajta.
- Obaveštenje na početnoj strani sajta o izmenama politike.
- Email notifikacija postojećim korisnicima o važnim promenama.
- Arhiva prethodnih verzija politike dostupna na zahtev.
- Datum poslednje izmene uvek prikazan na vrhu dokumenta.
Nastavak korišćenja usluga nakon promene politike znači prihvatanje novih uslova.
Kontaktirajte Nas po Pitanju Privatnosti
Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite da ostvarite vaša prava, kontaktirajte nas putem informacija navedenih ispod.
Bazomvireon
Булевар Николе Тесле 74 Крагујевац, 04190 Serbia
Telefon: +381 60 517 9926
Email Adresa: content@bazomvireon.com
Poslednje ažurirano: April 1, 2026
Politika stupa na snagu: April 1, 2026